国威电话交换NSN9000K酒店专用语音交换系统

国威电话交换NSN9000K酒店专用语音交换系统

　　今日，国威电话交换机正式推出酒店专用语音交换系统——NSN9000K数字程控用户交换机。NSN9000K是国威赛纳研发团队经过整整一年的研制、反复调试后才最终投入量产的。项目开始前，国威赛纳的研发团队就对目前市场上的商务酒店语音交换需求作了大量细致、深入的调查与了解，并结合国威赛纳近20年的专业设计经验对产品进行各种优化。

NSN9000K酒店专用功能：
早叫服务和管理：
支持所有分机两组早叫类型；
支持所有分机中英文早叫服务；
支持早叫不成功的人工提示；
酒店开房/退房管理：
支持房间分机服务等级按开退房自动设定（由酒管软件实现）；
支持同一团队统一设置（由酒管软件实现）；
自动语音导入：
支持通过计算机导入个性化语音；
一号双机
对酒店房间双机进行统一分配和管理；
专线专用
16组所有外线与所有分机的随意匹配专线专用；
64对64条外线对应指定分机的专线专用；
紧急呼叫
支持所有分机同时紧急呼叫处理；
支持分组指定分机紧急呼叫处理；
 
智能电脑话务员：
　　系统内置两路智能电脑话务员(可增加至八路电脑话务员)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......。6，您好！现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为75秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。

　　在性能方面，采用比现行系统更快的专用话机刷新技术，提高电脑话务员状态下比外置语音话务员更快的反应速度和处理灵敏度。采用48VDC供电，保障每一个分机端口信号的稳定和可靠，提供更好的音质效果。数字技术交换也保障了系统在语音信号传输过程中的衰减和噪音干扰。系统支持接入UPS后备电池，保障系统24*7的使用时长。
 
　　在功能方面，NSN9000K可谓是目前NSN9000系列产品中功能应用最丰富的产品之一，除了具备传统的数字程控用户交换机功能，还加入了全新的功能设计，如酒店的专用的早叫管理、入住登记等，支持欢迎接答语音的PC导入，根据楼层定义的全字头五位数分机号码弹编，一号双机、分机紧急呼叫等多项实用且针对酒店行业的专用功能。另外在配套软件方面，也加入了更为强大的监控和配置界面，可以实现PC对系统的全面监控与调试。
 
　　NSN9000K接入酒店，通过酒店管理软件实现对酒店的早叫、开退房等应用，实现客房的计费、叫醒等功能；
 
本方案功能特点：
房号可与分机号一一对应；
具备酒店需要的专用：开退房管理、叫醒和房间电话管理；
可以连接不同运营商中继线路，客户拨打电话自动选择最优线路或自动加发IP号；
通过酒管软件方便进行酒店功能应用：
通过交换机管理软件实现实时监控、计费、叫醒、呼入限制；
对外宣传一个总机号码，便于酒店宣传；
呼入电话统一总机问候服务，引导进入酒店内部电话网，提升酒店形象；
根据酒店服务的对象，使用自定义音乐；
早叫服务和管理： 支持所有分机两组早叫类型； 支持所有分机中英文早叫服务； 支持早叫不成功的人工提示；

　　NSN9000K是一款应用于酒店行业用户使用的专业级电话语音交换机，具备通讯能力强，安装维护方便，功能应用丰富等特点，能完整满足酒店电话应用管理。系统可以实现128路的模拟中继或四路E1数字中继接入，最大扩展于288线的用户电话，产品采用10U的标准机架式设计，方便用户进行有效规划和管理，每个板卡表面均配以状态指示灯，除了有很好的观感外，也能实时的监控系统的使用状态。
 
　　NSN9000K数字程控用户交换系统的面市既丰富了NSN9000系列产品，也是国威赛纳继WS824调度系统后，推出的另一款行业专用语音交换设备。凭借国威电话交换机的金字招牌，NSN9000K必将会成为语音交换机行业的又一款经典产品。酒店行业语音交换新标准正在稍然开启，让我们一起拭目以待！